1. Introdução
Na ROOTSCAPE, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você através do nosso site, formulários de contato, e-mail e outros canais de comunicação.
Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome e sobrenome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone ou WhatsApp;
- País de residência ou nacionalidade;
- Informações relacionadas a consultas, reservas ou solicitações de serviços;
- Dados de navegação coletados por meio de cookies e ferramentas de análise do site.
3. Finalidade do tratamento dos dados
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Responder a consultas e solicitações de informações;
- Gerenciar reservas e serviços contratados;
- Comunicar-nos com você antes, durante e após a prestação dos nossos serviços;
- Enviar informações sobre produtos, serviços, promoções e novidades, mediante seu consentimento;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Proteção das informações
A ROOTSCAPE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
5. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Poderemos compartilhar informações apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados, incluindo operadores turísticos, hotéis, empresas de transporte, fornecedores e plataformas de pagamento relacionadas à sua reserva.
Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei ou por determinação de autoridades competentes.
6. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e otimizar nossos serviços.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A ROOTSCAPE não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites de terceiros.
8. Direitos do titular dos dados
Você poderá, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a correção ou atualização de informações incorretas;
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades;
- Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
A ROOTSCAPE reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequá-la a alterações legais, regulatórias ou operacionais.
As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados em nosso site.