1. Introdução

Na ROOTSCAPE Travel, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Proteção de Dados Pessoais explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes, usuários e parceiros.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

2. Legislação Aplicável

Esta política está em conformidade com a legislação vigente sobre proteção de dados pessoais, incluindo a Lei Nº 29733 – Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru e suas normas regulamentares, bem como boas práticas internacionais de segurança da informação .

3. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Documento de identidade (RG, passaporte ou equivalente)
• Nacionalidade
• Endereço
• Telefone e WhatsApp
• E-mail
• Informações de pagamento
• Dados necessários para reservas e serviços turísticos

Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário ao contratar nossos serviços ou ao entrar em contato conosco.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar reservas e serviços turísticos
• Gerenciar pagamentos e faturamento
• Entrar em contato com o cliente
• Enviar informações relevantes sobre viagens e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário

5. Compartilhamento de Dados

A ROOTSCAPE Travel poderá compartilhar dados pessoais com:

• Hotéis, companhias aéreas e operadores turísticos
• Fornecedores de serviços necessários para a viagem
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Todos os terceiros estão comprometidos com a confidencialidade e segurança das informações.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em sistemas seguros, podendo estar localizados no Peru ou no exterior, incluindo serviços em nuvem. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida das informações .

7. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento para o uso dos dados

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais.

8. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, se preferir.

9. Proteção de Dados de Menores

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações na Política

A ROOTSCAPE Travel se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: info@rootscapetravel.com
Telefone: (+51) XXX XXX XXX